1. Qui sommes-nous ?  

EasyRack est responsable du traitement des données personnelles tel que présenté dans cette politique de confidentialité.

Coordonnées :

• Nom de l'entreprise : EasyRack
• Adresse : Noorwegenstraat 32, 9940 Evergem
• Téléphone : 093770500  
• E-mail : info@easyrack.be  
• Numéro d'entreprise : BE 0841 952 278

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?  

Nous collectons les données personnelles suivantes via notre site web :

2.1 Via le formulaire de contact

• Nom
• Nom de l'entreprise
• Adresse e-mail  
• Numéro de téléphone

2.2 Via la newsletter/liste de diffusion

• Adresse e-mail  
• Nom (optionnel)

2.3 Via la boutique en ligne

• Données de commande et de facturation
• Nom et coordonnées postales
• Coordonnées de contact (e-mail, téléphone)
• Données de paiement

2.4 Données collectées automatiquement

Via les cookies, nous collectons automatiquement des informations sur votre visite du site web :

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Pages visitées
• Comportement de clic et de navigation

3. À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Répondre à vos questions et demandes via le formulaire de contact
• Envoyer des newsletters et des communications marketing (uniquement avec votre consentement)
• Traiter et exécuter les commandes via notre boutique en ligne
• Analyser et améliorer notre site web et nos services
• Respecter les obligations légales

4. Cookies

Notre site web utilise des cookies. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké dans le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de la première visite de ce site web. Nous utilisons les types de cookies suivants :

4.1 Cookies fonctionnels

Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site web.

4.2 Cookies analytiques

Nous utilisons Google Analytics et LeadInfo pour analyser les visites du site web. Ces outils collectent des informations sur votre utilisation de notre site web, telles que les pages visitées et le comportement de clic. Nous utilisons ces informations pour optimiser notre site web.

4.3 Cookies marketing

Ces cookies sont utilisés pour afficher des publicités ciblées et optimiser les campagnes marketing.

Vous pouvez refuser les cookies en configurant votre navigateur Internet de manière à ne plus stocker de cookies. De plus, vous pouvez également supprimer toutes les informations précédemment stockées via les paramètres de votre navigateur.

5. Partage avec des tiers  

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que lorsque cela est nécessaire pour l'exécution de nos services ou lorsque nous y sommes légalement tenus. Nous utilisons les prestataires de services externes suivants :

• Google Analytics : pour l'analyse du site web
• LeadInfo : pour le suivi et l'analyse des leads
• Fournisseurs d'hébergement et prestataires de services IT

Ces parties traitent les données personnelles uniquement sur nos instructions et sont contractuellement tenues à la confidentialité et au respect du RGPD.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou aussi longtemps que requis par la loi. Nous conservons les données des clients dans notre base de données clients afin de pouvoir vous servir de manière optimale. Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données (voir vos droits ci-dessous).

7. Sécurité

Nous prenons la protection de vos données au sérieux et prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'abus et l'accès non autorisé.

8. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Demander l'accès à vos données personnelles
• Demander la correction de données incorrectes
• Demander la suppression de vos données (droit à l'oubli)
• Demander la limitation du traitement
• Vous opposer au traitement
• Demander la portabilité des données
• Retirer votre consentement (pour la newsletter et le marketing)

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via info@easyrack.be ou au 093770500. Pour prévenir les abus, nous pouvons vous demander de vous identifier de manière adéquate.

Si vous estimez que nous ne traitons pas vos données de manière correcte, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données . ​www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

9. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de rester informé des éventuelles modifications.  

10. Questions

Avez-vous des questions sur cette politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos données personnelles ? Contactez-nous via :

E-mail : info@easyrack.be  

Téléphone : 093770500  

Adresse : Noorwegenstraat 32, 9940 Evergem