1. Wie zijn wij?

EasyRack is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:

• Bedrijfsnaam: EasyRack
• Adres: Noorwegenstraat 32, 9940 Evergem
• Telefoon: 093770500
• E-mail: info@easyrack.be
• Ondernemingsnummer: BE 0841 952 278

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens via onze website:

2.1 Via contactformulier

• Naam
• Bedrijfsnaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer

2.2 Via nieuwsbrief/mailinglijst

• E-mailadres
• Naam (optioneel)

2.3 Via webshop

• Bestel- en factuurgegevens
• Naam en adresgegevens
• Contactgegevens (e-mail, telefoon)
• Betalingsgegevens

2.4 Automatisch verzamelde gegevens

Via cookies verzamelen wij automatisch informatie over uw websitebezoek:

• IP-adres
• Browsertype en versie
• Bezochte pagina's
• Klik- en surfgedrag

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken via het contactformulier
• Het verzenden van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie (alleen met uw toestemming)
• Het verwerken en uitvoeren van bestellingen via onze webshop
• Het analyseren en verbeteren van onze website en diensten
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

4.1 Functionele cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de website.

4.2 Analytische cookies

Wij gebruiken Google Analytics en LeadInfo om websitebezoek te analyseren. Deze tools verzamelen informatie over uw gebruik van onze website, zoals bezochte pagina's en klikgedrag. Deze informatie gebruiken wij om onze website te optimaliseren.

4.3 Marketing cookies

Deze cookies worden gebruikt om gerichte advertenties te tonen en marketingcampagnes te optimaliseren.

U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zodanig in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

5. Delen met derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Wij maken gebruik van de volgende externe dienstverleners:

• Google Analytics: voor websiteanalyse
• LeadInfo: voor lead tracking en analyse
• Hosting providers en IT-dienstverleners

Deze partijen verwerken persoonsgegevens uitsluitend in onze opdracht en zijn contractueel verplicht tot vertrouwelijkheid en naleving van de AVG.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang als noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, of zolang als wettelijk verplicht. Gegevens van klanten bewaren wij in ons klantenbestand om u optimaal van dienst te kunnen zijn. U kunt te allen tijde verzoeken om verwijdering van uw gegevens (zie uw rechten hieronder).

7. Beveiliging

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang.

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te vragen in uw persoonsgegevens
• Correctie te vragen van onjuiste gegevens
• Verwijdering van uw gegevens te vragen (recht op vergetelheid)
• Beperking van de verwerking te vragen
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Gegevensoverdraagbaarheid te vragen
• Uw toestemming in te trekken (voor nieuwsbrief en marketing)

Om gebruik te maken van deze rechten kunt u contact met ons opnemen via info@easyrack.be of 093770500. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen om u adequaat te identificeren.

Indien u van mening bent dat wij uw gegevens niet op de juiste manier verwerken, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

9. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Wij raden u aan deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.

10. Vragen

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via:

E-mail: info@easyrack.be

Telefoon: 093770500

Adres: Noorwegenstraat 32, 9940 Evergem